问题说明
设备缺失可能由权限、分组、离线或设备编号变化造成。
建议排查步骤
- 重新调用 getDev 获取最新设备列表。
- 确认使用正确客户账户和 uKey。
- 检查设备是否已分配给当前客户。
- 确认设备服务正常并已连接平台。
提交技术支持时
请提供问题发生时间、完整错误提示、相关订单或设备编号以及已经尝试的操作。不要发送账户密码或完整 API 密钥。
设备缺失可能由权限、分组、离线或设备编号变化造成。
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