故障排查
接口参数正确但仍提示参数错误
检查字段类型、空值、大小写和编码，而不只是参数名称。
SIM 显示离线
SIM 离线需要区分设备离线、未绑定、无信号和运营商限制。
绑定后 SIM 仍未上线
绑定成功仅表示关系建立，还需要设备、信号和运营商网络正常。
号码被目标平台判定不可用
目标业务平台可能因风控、地区或历史使用情况拒绝号码。
国家或业务没有库存
无库存不一定是系统故障，可能是区域、运营商或业务库存暂时不足。
余额足够但提示余额不足
显示余额足够但下单失败时，检查冻结金额、币种和价格变化。
订单自动释放的常见原因
解释超时、任务结束和系统回收导致的自动释放。
取消订单失败怎么处理
取消号码订单失败时应先确认订单实际状态，避免重复操作。
API 密钥无效或认证失败
认证失败通常由密钥错误、密钥失效或传递方式不正确造成。
API 请求频率过高
请求过快时应降低轮询频率并加入退避与缓存。
API 返回空数据
接口成功但 data 为空时，通常与筛选条件、权限或暂时无资源有关。
获取号码失败怎么排查
获取号码失败时，从库存、余额、参数、频率和账户状态逐项检查。
SIM 池设备离线
从供电、网络、服务进程和平台连接排查 SIM 池离线。
GoIP 端口显示离线
端口离线可能是模块异常、SIM 未绑定、信号不足或设备未完成初始化。
API 返回格式异常
客户端解析失败时，先保存原始响应并检查编码、代理和服务器错误页面。
SIM 绑定失败
绑定失败时检查资源状态、国家限制、并发冲突和设备在线情况。
短信内容无法识别验证码
自动程序无法提取验证码时，应保留原始短信并调整解析规则。
ICCID 或 IMSI 为空
识别信息为空时，检查 SIM 接触、运营商卡状态和设备读取能力。
国家不匹配导致绑定失败
不支持漫游的 SIM 不能绑定到其他国家的天线网关。
SIM 漫游失败
漫游失败可能与套餐、运营商限制、频段和网络选择有关。
收到旧短信或重复短信
说明旧短信、重复短信和多次发送导致的识别问题。
重复提交导致资源冲突
并发绑定、解绑或获取资源时，重复请求可能导致冲突。
设备列表中看不到设备
设备缺失可能由权限、分组、离线或设备编号变化造成。
卡槽显示无 SIM
卡槽无 SIM 可能是接触不良、卡片损坏、插入方向错误或设备未刷新。
SIM 解绑失败
解绑失败时先确认绑定关系是否仍存在，再处理设备同步和重复请求。
解绑后端口仍显示占用
解绑成功但状态未立即释放时，可能存在状态同步延迟或任务未结束。
设备状态更新延迟
前台状态与设备实际状态不一致时，应区分缓存、上报周期和网络延迟。
获取号码后一直没有验证码
号码已获取但长时间未收到短信时的处理流程。
收到的验证码已经过期
验证码到达时已失效，通常与短信延迟或重复发送有关。
API 请求超时怎么处理
网络超时不代表请求一定失败，状态变更接口必须先查询结果。
GoIP 设备离线
GoIP 离线时检查供电、网络、注册服务和平台连接。